Syarat dan Ketentuan Raja Mania

Pasal 1 Definisi & Interpretasi

Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki makna sebagaimana didefinisikan di bawah ini, kecuali konteks kalimat secara jelas menentukan lain:

• "Platform" merujuk pada seluruh layanan Raja Mania yang dapat diakses melalui situs web rajamania.pro maupun aplikasi mobile resmi Raja Mania untuk Android dan iOS.
• "Anggota" atau "Pengguna" merujuk pada setiap individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di Platform Raja Mania.
• "Akun" merujuk pada profil pengguna yang dibuat setelah proses pendaftaran berhasil diselesaikan, yang mencakup data identitas, saldo, dan riwayat transaksi.
• "Saldo" merujuk pada jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun pengguna dan dapat digunakan untuk melakukan taruhan atau permainan di Platform.
• "Penarikan" merujuk pada proses transfer saldo dari Akun Raja Mania ke rekening bank atau e-wallet yang terdaftar atas nama anggota.
• "Bonus" merujuk pada nilai tambahan dalam bentuk kredit, free spin, atau keuntungan lainnya yang diberikan oleh Raja Mania kepada anggota berdasarkan syarat dan ketentuan promosi yang berlaku.
• "KYC" (Know Your Customer) merujuk pada proses verifikasi identitas yang diwajibkan untuk memastikan keaslian data anggota sesuai dengan standar regulasi yang berlaku.
• "Rollover" merujuk pada persyaratan taruhan minimum yang harus dipenuhi sebelum anggota dapat melakukan Penarikan atas dana bonus yang telah diklaim.
• "Layanan" mencakup seluruh produk yang tersedia di Platform, termasuk namun tidak terbatas pada taruhan olahraga, permainan slot, live casino, dan fitur-fitur pendukung lainnya.

Judul pasal dalam dokumen ini hanya berfungsi sebagai panduan baca dan tidak memiliki kekuatan hukum tersendiri dalam interpretasi isi pasal.

Pasal 2 Pendaftaran Akun

Penggunaan seluruh fitur Raja Mania mensyaratkan pendaftaran Akun yang sah. Proses pendaftaran tunduk pada ketentuan berikut:

2.1 Persyaratan Usia

Hanya individu yang berusia minimal 18 tahun yang diizinkan membuat Akun di Raja Mania. Raja Mania berhak meminta bukti usia kapan pun yang dianggap perlu dan berhak menutup Akun yang terbukti dimiliki oleh individu di bawah usia minimum tanpa kewajiban pengembalian dana.

2.2 Satu Akun per Individu

Setiap individu hanya diizinkan memiliki satu Akun aktif. Pembuatan Akun kedua — baik atas nama sendiri maupun menggunakan identitas orang lain — dianggap sebagai pelanggaran serius yang dapat mengakibatkan pembekuan semua Akun terkait beserta seluruh saldo di dalamnya.

2.3 Keakuratan Data Pendaftaran

Anggota wajib mengisi formulir pendaftaran dengan informasi yang benar, lengkap, dan terkini. Data yang dimaksud meliputi nama lengkap sesuai KTP, tanggal lahir, nomor telepon aktif, dan alamat email yang valid. Penggunaan data palsu atau data orang lain adalah pelanggaran yang dapat berujung pada penutupan Akun permanen.

2.4 Wilayah yang Diizinkan

Raja Mania melayani pengguna dari wilayah-wilayah tertentu sesuai dengan ketentuan regulasi yang berlaku. Pengguna bertanggung jawab memastikan bahwa penggunaan Platform tidak melanggar hukum di wilayah tempat tinggal mereka. Raja Mania tidak bertanggung jawab atas konsekuensi hukum yang timbul akibat penggunaan Platform di wilayah yang tidak diizinkan.

Pasal 3 Verifikasi Identitas (KYC)

Sebagai platform yang beroperasi dengan standar internasional, Raja Mania menerapkan prosedur KYC yang ketat untuk melindungi anggota dan menjaga integritas platform dari penyalahgunaan.

3.1 Kapan KYC Diperlukan

Verifikasi identitas dapat diminta pada kondisi berikut:

• Saat pertama kali melakukan Penarikan dana dari Akun
• Ketika total kumulatif Penarikan melampaui batas tertentu yang ditetapkan oleh tim keamanan
• Ketika sistem mendeteksi aktivitas tidak biasa pada Akun
• Sebagai bagian dari pembaruan data berkala yang dilakukan oleh tim compliance Raja Mania

3.2 Dokumen yang Diperlukan

Anggota mungkin diminta untuk mengirimkan satu atau lebih dokumen berikut sebagai bagian dari proses KYC:

• Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Paspor yang masih berlaku
• Foto selfie dengan memegang dokumen identitas
• Bukti kepemilikan rekening bank atau e-wallet yang digunakan untuk transaksi
• Bukti alamat tempat tinggal (tagihan utilitas atau laporan bank terbaru)

3.3 Waktu Pemrosesan

Tim KYC Raja Mania memproses dokumen verifikasi dalam waktu 1×24 jam kerja. Selama proses verifikasi berlangsung, Penarikan dapat ditahan sementara. Anggota akan menerima notifikasi melalui email atau pesan di dalam Platform begitu proses verifikasi selesai.

Pasal 4 Deposit & Penarikan

Raja Mania menyediakan berbagai metode pembayaran yang aman dan cepat untuk memudahkan transaksi keuangan anggota. Semua transaksi tunduk pada ketentuan berikut:

4.1 Metode Pembayaran yang Tersedia

4.2 Ketentuan Deposit

• Deposit hanya dapat dilakukan dari rekening atau dompet digital yang terdaftar atas nama anggota sendiri.
• Deposit dari rekening pihak ketiga tidak diterima dan akan dikembalikan (dipotong biaya administrasi transfer).
• Anggota bertanggung jawab memastikan bahwa detail rekening tujuan yang diinput sudah benar sebelum mengirim dana.
• Raja Mania tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan sistem perbankan atau e-wallet di luar kendali kami.

4.3 Ketentuan Penarikan

• Penarikan hanya diproses ke rekening atau e-wallet yang terdaftar atas nama pemilik Akun.
• Anggota harus menyelesaikan verifikasi KYC sebelum Penarikan pertama dapat diproses.
• Raja Mania tidak mengenakan biaya tambahan untuk setiap transaksi Penarikan.
• Penarikan yang sedang diproses tidak dapat dibatalkan setelah memasuki tahap konfirmasi akhir.
• Pada kondisi tertentu seperti dugaan kecurangan atau investigasi aktif, Raja Mania berhak menahan Penarikan hingga investigasi selesai.

Pasal 5 Bonus & Promosi

Raja Mania menawarkan berbagai program bonus dan promosi yang dirancang untuk memberikan nilai tambah bagi anggota. Semua bonus tunduk pada ketentuan berikut:

5.1 Prinsip Umum Bonus

• Setiap bonus memiliki syarat dan ketentuan khusus yang tertera di halaman promosi masing-masing dan harus dibaca sebelum diklaim.
• Bonus tidak dapat dikonversi menjadi uang tunai secara langsung — anggota harus memenuhi persyaratan rollover terlebih dahulu.
• Satu anggota hanya dapat mengklaim satu bonus selamat datang. Percobaan mengklaim bonus yang sama menggunakan Akun berbeda dianggap kecurangan.
• Raja Mania berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan pun dengan pemberitahuan yang wajar.

5.2 Rollover dan Syarat Taruhan

Rollover dihitung berdasarkan total nilai taruhan yang harus dicapai sebelum saldo bonus dapat dicairkan. Misalnya, bonus Rp 100.000 dengan rollover 5x berarti anggota perlu menempatkan total taruhan minimal Rp 500.000 menggunakan saldo bonus tersebut sebelum dapat melakukan Penarikan.

• Taruhan yang dibatalkan, void, atau hasil seri biasanya tidak dihitung dalam akumulasi rollover.
• Beberapa permainan mungkin memiliki kontribusi rollover yang berbeda — misalnya taruhan olahraga berkontribusi 100% sementara beberapa slot tertentu mungkin berkontribusi lebih rendah.
• Batas waktu pemenuhan rollover tertera di syarat masing-masing promosi dan tidak dapat diperpanjang.

Pasal 6 Aturan Permainan

Raja Mania menyediakan berbagai jenis permainan dan taruhan yang masing-masing memiliki aturan spesifik. Ketentuan umum berikut berlaku untuk semua jenis permainan di Platform:

6.1 Taruhan Olahraga

• Taruhan yang sudah dikonfirmasi tidak dapat diubah atau dibatalkan oleh anggota, kecuali fitur cash-out tersedia dan diaktifkan sebelum pertandingan berakhir.
• Odds yang ditampilkan saat taruhan dikonfirmasi adalah odds final yang berlaku untuk taruhan tersebut.
• Jika suatu pertandingan ditunda atau dibatalkan oleh penyelenggara resmi, taruhan akan dinyatakan void dan saldo akan dikembalikan penuh.
• Raja Mania berhak membatalkan taruhan yang dilakukan berdasarkan odds yang salah akibat kesalahan sistem (odds error).

6.2 Permainan Slot & Casino

• Semua permainan slot menggunakan Random Number Generator (RNG) yang telah tersertifikasi oleh lembaga pengujian independen, memastikan setiap hasil benar-benar acak dan tidak dapat diprediksi.
• Gangguan koneksi internet selama sesi permainan tidak membatalkan hasil putaran yang sudah dikonfirmasi oleh server.
• Anggota wajib memastikan koneksi internet stabil sebelum memulai sesi permainan, terutama live casino.

6.3 Batasan Taruhan

Raja Mania menetapkan batas minimum dan maksimum taruhan untuk setiap jenis permainan. Batas ini dapat berbeda-beda tergantung jenis permainan, event, dan kategori keanggotaan. Informasi batas taruhan ditampilkan di antarmuka permainan masing-masing sebelum anggota menempatkan taruhan.

Pasal 7 Larangan & Sanksi

Demi menjaga keadilan dan keamanan bagi seluruh anggota, Raja Mania menerapkan kebijakan nol toleransi terhadap segala bentuk kecurangan dan penyalahgunaan platform.

7.1 Tindakan yang Dilarang

• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atas nama sendiri atau menggunakan identitas orang lain
• Menggunakan software otomasi, bot, atau script untuk memanipulasi permainan atau taruhan
• Bekerja sama dengan anggota lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Melakukan pencucian uang atau menggunakan Platform untuk transaksi keuangan ilegal
• Mengeksploitasi bug atau kelemahan sistem secara sengaja untuk keuntungan yang tidak sah
• Memberikan informasi palsu saat pendaftaran atau proses KYC
• Mengakses Akun orang lain tanpa izin, baik dengan atau tanpa sepengetahuan pemiliknya
• Melakukan chargeback atau sengketa pembayaran secara tidak sah melalui pihak bank atau e-wallet

7.2 Sanksi yang Berlaku

Bergantung pada tingkat pelanggaran, Raja Mania dapat menerapkan sanksi berikut:

• Peringatan tertulis — untuk pelanggaran ringan yang pertama kali dilakukan
• Penangguhan sementara — Akun dinonaktifkan selama periode investigasi berlangsung
• Pembatalan bonus — semua bonus aktif dibatalkan tanpa pengembalian
• Penyitaan saldo — saldo yang diperoleh dari tindakan curang disita sepenuhnya
• Penutupan Akun permanen — tanpa hak untuk mendaftar kembali
• Pelaporan ke pihak berwenang — untuk kasus yang mengandung unsur penipuan atau pencucian uang

Pasal 8 Keamanan Akun

Anggota bertanggung jawab penuh atas keamanan Akun mereka. Raja Mania menyediakan berbagai lapisan keamanan, namun langkah pencegahan dari sisi pengguna tetap sangat penting.

8.1 Tanggung Jawab Anggota

• Menjaga kerahasiaan kata sandi dan tidak membagikannya kepada siapa pun, termasuk staf Raja Mania (kami tidak pernah meminta kata sandi melalui media apa pun).
• Menggunakan kata sandi yang kuat — kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka, dan simbol dengan panjang minimal 8 karakter.
• Selalu logout dari sesi aktif saat menggunakan perangkat bersama atau komputer umum.
• Segera melaporkan kepada tim dukungan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada Akun.

8.2 Fitur Keamanan Platform

• Autentikasi dua faktor (2FA) — tersedia dan sangat direkomendasikan untuk semua anggota.
• Notifikasi login — pemberitahuan dikirim ke email terdaftar setiap kali ada login baru dari perangkat yang belum dikenal.
• Enkripsi SSL 256-bit — semua data yang dikirimkan antara perangkat anggota dan server Raja Mania dienkripsi penuh.
• Pemantauan aktivitas 24/7 — sistem deteksi anomali berjalan terus-menerus untuk mengidentifikasi pola akses yang mencurigakan.

Pasal 9 Penutupan Akun

9.1 Penutupan oleh Anggota

Anggota dapat mengajukan penutupan Akun kapan pun dengan menghubungi tim dukungan pelanggan melalui live chat di dalam Platform. Sebelum Akun ditutup, anggota harus memastikan tidak ada saldo yang tersisa atau memproses Penarikan saldo yang ada terlebih dahulu. Setelah Akun ditutup, data anggota tetap disimpan sesuai kewajiban hukum yang berlaku.

9.2 Penutupan oleh Raja Mania

Raja Mania berhak menutup atau menangguhkan Akun tanpa pemberitahuan sebelumnya dalam kondisi berikut:

• Terbukti melakukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini
• Terdapat aktivitas yang diduga merupakan penipuan, pencucian uang, atau tindak kriminal lainnya
• Akun tidak aktif selama lebih dari 12 bulan berturut-turut (Akun dorman)
• Diwajibkan oleh regulasi atau perintah otoritas hukum yang berwenang

9.3 Akun Dorman

Akun yang tidak menunjukkan aktivitas apa pun selama 12 bulan berturut-turut akan diklasifikasikan sebagai Akun dorman. Raja Mania akan mengirimkan notifikasi ke email terdaftar sebelum menerapkan kebijakan ini. Saldo pada Akun dorman dapat dikenakan biaya administrasi bulanan sesuai kebijakan yang berlaku saat itu, dan anggota dapat mengaktifkan kembali Akun dengan menghubungi tim dukungan.

Pasal 10 Batasan Tanggung Jawab

Meskipun Raja Mania berkomitmen memberikan layanan terbaik, terdapat batasan tanggung jawab yang perlu dipahami oleh setiap anggota:

• Raja Mania tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat gangguan internet, listrik, atau koneksi di sisi pengguna yang menyebabkan terputusnya sesi permainan.
• Raja Mania tidak bertanggung jawab atas keputusan taruhan yang dibuat oleh anggota. Seluruh risiko taruhan ditanggung sepenuhnya oleh anggota yang bersangkutan.
• Raja Mania tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, kehilangan keuntungan yang diharapkan, atau kerugian lain yang bersifat konsekuensial yang mungkin dialami anggota sehubungan dengan penggunaan Platform.
• Dalam hal terjadi kesalahan teknis yang mengakibatkan odds atau pembayaran yang salah, Raja Mania berhak melakukan koreksi dan tidak terikat untuk membayar berdasarkan data yang keliru tersebut.
• Total tanggung jawab Raja Mania kepada anggota dalam kondisi apa pun tidak akan melebihi jumlah saldo yang tersimpan di Akun anggota pada saat kejadian yang menimbulkan klaim tersebut.

Pasal 11 Kebijakan Privasi

Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi anggota diatur secara terpisah dalam dokumen Kebijakan Privasi Raja Mania, yang merupakan bagian tidak terpisahkan dari Syarat dan Ketentuan ini. Dengan menerima Syarat dan Ketentuan ini, anggota juga dianggap telah membaca dan menyetujui Kebijakan Privasi yang berlaku.

Secara ringkas, Raja Mania berkomitmen untuk:

• Tidak menjual data pribadi anggota kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial
• Hanya membagikan data yang diperlukan kepada mitra bisnis yang relevan dengan operasional layanan
• Memberikan hak kepada anggota untuk mengakses, memperbarui, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai ketentuan yang berlaku
• Menggunakan enkripsi standar industri untuk melindungi seluruh data yang disimpan dan ditransmisikan melalui Platform

Untuk informasi lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu, kunjungi halaman Kebijakan Privasi.

Pasal 12 Perubahan Ketentuan

Raja Mania berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan pun sesuai dengan kebutuhan operasional, perubahan regulasi, atau perkembangan layanan platform.

12.1 Cara Pemberitahuan Perubahan

• Perubahan signifikan akan diumumkan melalui notifikasi di dalam Platform minimal 7 hari kalender sebelum berlaku efektif.
• Tanggal pembaruan terakhir selalu ditampilkan di bagian atas dokumen ini untuk memudahkan anggota melacak revisi terbaru.
• Untuk perubahan minor seperti perbaikan redaksi atau klarifikasi, pemberitahuan mungkin tidak selalu dikirimkan.

12.2 Persetujuan atas Perubahan

Penggunaan Platform secara berkelanjutan setelah perubahan Syarat dan Ketentuan berlaku efektif dianggap sebagai persetujuan penuh atas seluruh ketentuan yang diperbarui. Jika anggota tidak menyetujui perubahan yang ada, anggota dapat menutup Akun mereka sesuai prosedur yang diatur dalam Pasal 9.